Как прекратить звонки из банка "Открытие" ?

Здравствуйте, Виктор! Судя по всему Банк "Открытие" выкупил долг по договору цессии (ст.388 ГК РФ), а следовательно к нему перешло право требования долга. Однако т.к. по суду скорее всего ввиду истечения срока исковой давности по взысканию вновь набежавших процентов (если основная сумма долга была ранее взыскана по суду) взыскать этот долг не сможет при подаче иска (ст.131-132 ГПК РФ, ст.196, 199 ГК РФ), а если Вы не оплатите, иным образом не признаете долг и не совершите каких-либо действий по признанию долга, то не восстановите течение срока исковой давности (ст.203 ГК РФ), то Вам остается лишь отменить судебный приказ (ст.121-130 ГПК РФ) в случае подачи банком заявления о вынесении судебного приказа. Однако вот отражение в бюро кредитных историй информации правомерно согласно требованиям Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях", если фактически долг не был Вами погашен. Но важно понимать, чем закончился суд с изначальным кредитором. И если там решение было не в Вашу пользу, а долг взыскали, то по закону его нужно было оплатить. Так что если Открытие - новый кредитор, то звонить имеют право, но в пределах, оговоренных законом.

Согласно ч.3 ст.7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее: Федерального закона N 230-ФЗ)

По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

Нужно обратиться с запросом в банк "Открытие" о причинах/поводе указания информации о задолженности.

Если банк откажет в предоставлении информации или предоставленная информация не будет соответствовать действительности, то Вам нужно будет обратиться в суд с исковым заявлением об исключении такой информации из реестра (или о понуждении банка направить информацию в БКИ об ошибочно указанных сведениях)

ГК РФ Статья 12. Способы защиты гражданских прав

Защита гражданских прав осуществляется путем:

восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;

А со звонками следующий порядок:

Пишите банку "Открытие" претензию, в которой указываете, что вы не являетесь их должником и звонки в ваш адрес необоснованы. Просите прекратить звонки, а так же указываете, что они используют персональные данные без вашего согласия.

Если банк не реагирует, то записываете звонки и обращаетесь в Ростехнадзор за блокировкой номера.

Параллельно пишите заявление в территориальное управление ФАС о привлечении собственника номера к административной ответственности.