Проблема с беспроводными наушниками от Joom - срок гарантии и права потребителя
Вопрос №18705344
из г. Тула
опубликован 06.09.2021, 15:49
опубликован 06.09.2021, 15:49
Купил беспроводные наушники в интернет магазине Joom. Через две недели вышли из сроя. Обратился в поддержку, ответили вышел срок гарантии с момента получения на почте и ничем помочь не могут. Как быть и что гласит закон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок гарантии должен быть прописан в документах, если ни чего нет сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат их стоимости.
06.09.2021, 15:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Что важно помнить при обращении по некачественному товару:
Мы принимаем и рассматриваем претензии по качеству товаров в течение 30 дней после получения вами посылки — ровно столько действует наша гарантия.
Можно ли это считать документом?
06.09.2021, 16:09
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Может ли покупатель требовать подмену товара на время ремонта для беспроводных наушников
Как вернуть или обменять беспроводные наушники при наличии недостатков?
Превышен срок тестирования, но один из беспроводных наушников не работает. Будет ли гарантийный ремонт?
Беспроводные наушники ломаются через неделю - какие права покупателя?
Потеряла наушники, могу ли я по гарантии взять другие?
Как вернуть деньги за не полученный планшет с Joom - рекомендации и советы
Возможен ли повторный обмен наушников по гарантии после предыдущего обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут