Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Вячеслав Николаевич Гезиков

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Самара, 19.01.2020, 13:07

Как вернуть деньги за не полученный планшет с Joom - рекомендации и советы

Вопрос №16806538 из г. Самара
опубликован 19.01.2020, 13:07

Куда можно обратиться чтобы вернуть свои деньги с интернет-магазина joom, где я заказал планшет, а в результате не планшета ни денег? Служба поддержки joom молчит!

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.8 12124 отзывa

В магазине joom есть своя служба разрешения претензий, через которую необходимо решать вопросы (аналогичная служба разрешения споров есть у Aliexpress).

Увы, вопросы с данным магазином находятся вне Российского правового поля.

19.01.2020, 13:11

Нормально

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47125 отзывов

Подайте претензию продавцу либо обратитесь в Роспотребнадзор.

19.01.2020, 13:17

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Вячеслав Николаевич Гезиков

Автор вопроса

0 отзывов

То есть свои деньги я назад никак не получу?

19.01.2020, 13:16

Спросить юриста

Бударагин Александр Александрович

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.1 4700 отзывов

Сначала оформите документы, шансы есть получить денежные средства обратно.

19.01.2020, 16:00

Спросить юриста

Вячеслав Николаевич Гезиков

Автор вопроса

0 отзывов

Какие документы надо оформить?

19.01.2020, 16:03

Спросить юриста

Матушкина Екатерина Олеговна

Юрист из города Краснодар

4.9 139 отзывов

Здравствуйте Вячеслав!

Необходимо зайти в раздел "Мои заказы", найти товар и в графе "Вы получили этот заказ" необходимо выбрать пункт "Нет". После этого может открыться чат с сотрудником магазина. И если с момента заказа прошло более 75 дней, но менее 90, деньги должны быть возвращены на ту карту, с который был оплачен товар в течение 14 дней.

19.01.2020, 16:07

Спросить юриста