Владимир
17.09.2016, 11:50
Туроператор не предупредил о переносе рейса на более раннее время, в итоге купили билеты за свой счет, подскажите что делать?
Подробнее
Турагентство ошиблось с вылетом и оплатило издержки, но затем потребовало сумму обратно
• г. Челябинск
Турагентство неправильно указал время вылета. Мы опаздали на самолёт. На следующий день они оплатили билет и издержки. Через несколько дней опомнились, и стали просить деньги назад.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
13.09.2021, 15:39,
г. Москва
14.09.2021, 08:14,
г. Челябинск
Здравствуйте, Виталий!
Вы ничего им не обязаны им возвращать. Они устраняли свои ошибки.
СпроситьПожаловаться
Lera
27.10.2012, 21:10
Большая просьба помочь разобраться в ситуации, а точнее вернуть деньги. Вот претензия, которую мы написали и предъявили в турфирму. Они нам не отвечают уже мес., ссылаясь, что все в отпуске, с просьбой подождать..
Подробнее
Валерия
27.04.2020, 20:24
Приобрели авиабилеты в компании Аэрофлот, но рейс компания отменила. Мы позвонили на горячую линию и оформили возврат средств (10.04.2020). Срок возврата сотрудник Аэрофлота обозначил от 10 до 30 дней.
Подробнее
Андрей Суслеганов
24.07.2021, 16:28
Написал претензию на туроператора Пегас туристки по причине переноса чартерного рейса раньше планового на 16 часов, то есть с 21:00 на 5:00 ч. Информацию о переносе получили за 5 часов до выезда трансфера из отеля.
Подробнее
Павел
01.08.2017, 11:36
Мы 20 августа улетали в отпуск в Барселону из Москвы. Билеты были бронированы туда и обратно. Компания Аэрофлот. Так получилось, что опоздали на рейс. Буквально 4 минуты, но в самолёт уже не пропустили.
Подробнее
Ирина
20.11.2013, 16:10
Опоздали на самолет, туроператор не предупредил о изменении рейса, пришлось билеты покупать за свой счет, как предъявить претензию туроператору?
Подробнее
Андрей
04.04.2019, 10:58
Опоздал на самолет. Могу ли я вернуть хоть какие то деньги за билет спустя 1,5 месяца?
Подробнее
Евдокимов Олег Львович
29.01.2019, 16:20
При оплате авиабилетов на сайте авиакомпании Победа, вследствии обстоятельств непреодолимой силы (разрыв интернет соединения в момент онлайн оплаты) я произвел оплату двух комплектов перевозочных документов на одних и тех же лиц, по одному и тому же маршруту, на одни и те же рейсы.
Подробнее
