Проблемы после ремонта сотового телефона - мастер не выполнил работу качественно и проблема не решена, как действовать?
опубликован 15.09.2021, 13:46
Произвели ремонт сотового телефона (замена экрана), работу выполнили не качественно, через две недели пришлось вновь к ним обращаться. Мне было сказано что причина неисправности совсем в другом, и требуется снова ремонт за мои же деньги. А по факту телефон перестал работать по причине того, что мастером не были соблюдены все правила работы. Теперь у меня на руках неисправный телефон и нет денег, которые я заплатила. Они всячески отказываются исправлять ошибки или вернуть деньги. Обращаться в независимою экспертизу то же необходимо оплатить 5000 руб. и 7000 тыс. за ремонт, за эти деньги можно было бы купить новый. Что я могу предпринять в данной ситуации.
Сначала нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК о выполнении работ бесплатно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 50 минут
Предъявляла, ответа нет, кроме звонка юриста.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Две экспертизы и два разных заключения - кто виноват в отказе в гарантийном ремонте телефона?
Проблемы с телефоном после ремонта - что ожидать и что делать?
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Претензия на замену разбитого экрана отклонена СЦ - что делать?
Автосервис заменил деталь, но поломка осталась.
Проблемы с ремонтом ноутбука - поиск сервиса, недоверие к предпринимателю и отсутствие возврата денег
Можно ли требовать повторной замены запчасти или возврата денег после разбивания экрана, сдав телефон в ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут