Опыт использования наушников jbl tune 115 tws - проблемы с правым наушником через четыре дня после покупки в МТС
опубликован 19.09.2021, 22:18
Приобрел наушники jbl tune 115 tws в инет магазине МТС. Так после четырех дней использования перестал работать звук в правом наушнике.
Уважаемый Илья!
Вам необходимо обратится в магазин с претензией о возврате денежных средств за некачественный товар.
Более того, у вас появится возможность выбрать компенсацию:
1. Обмен товара на аналогичный.
2. Возврат денег.
3. Обмен товара на другой того же типа (с доплатой или возвратом разницы).
4. Ремонт за счет продавца.
Но главный нюанс – доказательство того, что не ваши действия стали причиной неисправности наушников.
Для того чтобы выяснить, производственный ли брак является причиной поломки, продавец может потребовать проведение экспертизы. Ее срок составляет до 30 дней. Без экспертизы можно обойтись в том случае, если брак очевиден и понятно, что наушники не могли таким образом сломаться из-за ваших действий. Тогда это точно гарантийный случай.
С Уважением Ахтямов А.Ф. юрист, г. Уфа
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 33 секунды
Обращайтесь с претензией к продавцу в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей, требуйте возврата денег.
Пишите претензию продавцу требуйте возврат денег.
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Уфа
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за беспроводные наушники, купленные в салоне связи "МТС", если не прошло ещё 14 дней?
Можно ли вернуть наушники обратно в салон мтс на третий день, если не понравилось качество звука?
Неисправность одного наушника после покупки - проблемы с звуком и шумом
Проблема с правым наушником - нужен ли возврат денег или экспертиза?
Вопрос по возврату или ремонту наушников без коробки и с обычным товарным чеком
Проблемы с беспроводными наушниками - гарантия не предусматривает возврат или обмен
Перестал работать один наушник, могу ли я его обменять наушники или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут