Покупка оригинальных AirPods Pro на авито оказалась обманом - продавец отказывается вернуть деньги за поддельный товар

Вопрос №18744494 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.09.2021, 22:51

Купила наушники на авито, выглядели как оригинал, в объявлении продавца указано, что они на гарантии. Встретилась с продавцом все проверила, серийный номер пробивается на сайте, купила. В течение недели стала замечать погрешности в работе, отнесла в сервис по гарантии, сегодня позвонила в сервис, там сказали, что наушники подделка. Мне выдадут акт о проведённых работах, в котором будет указано, что наушники не являются продукцией эпл. Я написала продавцу, деньги возвращать он отказывается. В объявлении указано оригинальное название AirPods Pro, также написано, что наушники на гарантии.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нестеров Дмитрий Владимирович

Юрист Самара, стаж 21 год

4.7 1885 отзывов

Доброй ночи,

Пишите притензию пусть возвращает средства.

Можно пойти другим путем, заявление в полицию написать по ст. 238 УК наказывают за продажу товаров или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности.

Либо административный состав (ст.14.4 КоАП)

После чего можно будет обращаться в суд, вопрос только о стоимости товара?

22.09.2021, 00:54

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.4. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности

Чурикова Ольга Юрьевна

Юрист из города Тула, стаж 10 лет

4.3 85 отзывов

Пишите претензию по закону о ЗПП обязаны вернуть деньги.

21.09.2021, 23:10

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65582 отзывa

Если обманул, то заявление в полицию подавайте о мошенничестве.

22.09.2021, 09:43

Спросить юриста

Анастасия

Автор вопроса

0 отзывов

Дело в том, что писать некому, это была сделка на авито, мы просто встретились и я отдала деньги, чека или какого-то подтверждающего документа нет, он просто меня обманул.

21.09.2021, 23:21

Спросить юриста