Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть предоплату оконной компании - опыт покупателя.

Вопрос №18744583 из г. Саратов
опубликован 21.09.2021, 23:38

Заключила договор с оконной компанией, замерщик изначально дал не 6 верную информацию, что если сегодня оплатить 1000, то скидка на установку останется, если даже заказать позже, а если откажусь, то без проблем деньги сразу на карту вернут. В общем, оплатила. На следующий день нашла вариант выгоднее, плюс почитала негативные отзывы об этой компании, звоню в фирму сказать, что хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, там девица говорит, что нужно приехать и написать заявление, будут рассматривать 10 дней и возврат на усмотрение руководства! (Ну, в общем, поехала, написала. На 10-й день, после моего звонка и предупреждения, что буду обращаться в суд, они тут же прислали на почту ответ, что якобы согласны расторгнуть договор и вернуть предоплату, но я должна вернуть им стоимость оплаты выполненных работ, и сумма в два с лишним раза больше предоплаты 2880 р! За какую работу я им должна вернуть деньги?! Они ничего не начинали! Как грамотно вернуть деньги? Заранее спасибо!.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Краснов Игорь Николаевич

Юрист Москва, стаж 18 лет

4.9 1302 отзывa

Как грамотно вернуть деньги?

Не видя вашего договора попробую в теории вам объяснить: ВАм нужно написать претензию исполнителю. На вашем экземпляре они должны поставить свой штамп и дату принятия претензии. Если через 10 дней деньги не вернут, то нужно обращаться в мировой суд с иском о защите прав потребителя.

Но имейте в виду, если они в суде докажут, что к моменту вашего первоначального требования они уже провели какие то работы, то они вправе удержать стоимость этих работ. Ну например, они представят расчет инженера о том, сколько уйдет материала на ваш заказ, и этот расчет по их расценкам стоит 2880 рублей. Или выезд замерщика, который стоит тоже 2880 руб. Ну и так далее.

21.09.2021, 23:52

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва

4.6 501 отзыв

Здравствуйте!

Необходимо изучить договор оказания услуг и написать претензию, если договор "позволит". то вернуть скорее всего получиться только через суд.

21.09.2021, 23:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Погодина Светлана Николаевна

Юрист из города Саратов, стаж 10 лет

4.6 445 отзывов

По устным отказам не проконсультируешь, дождитесь официального отказа, в нем будут основания, и тогда можно будет копсультировать.

23.09.2021, 17:14

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Есть договор, есть квитанция об оплате, есть мое заявление-требование и есть их ответ, как теперь написать досудебную претензию?

21.09.2021, 23:47

Спросить юриста

Колесникова Елена Александровна

Юрист из города Саратов, стаж 17 лет

4.7 3047 отзывов

Рекомендую вам обратиться к юристу, чтобы вам не рекомендации по составлению документа дали, а составили юридически грамотную, мотивированную претензию, а в дальнейшем - исковое заявление, поскольку практика показывает, что претензионные требования выполняются крайне редко.

21.09.2021, 23:50

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть предоплату оконной компании - опыт покупателя.

Похожие вопросы