Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Анна Николаевна

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Ульяновск, 22.09.2021, 12:38

Некачественный счетчик Аквател на горячую воду - как вернуть деньги?

Вопрос №18745860 из г. Ульяновск
опубликован 22.09.2021, 12:38

Установили бракованный счетчик Аквател на горячую воду, прослужил 4 мес. и сломался, его якобы отремонтировали, но прослужил 1 год и 9 мес. вместо заявленных 12 лет в инструкции. Можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванова Оксана Александровна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 16 лет

4.8 69 отзывов

Дополнение

Однако, статья 19 Закона о защите прав потребителей (далее - Закон) и статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации определяет возможность предъявления требований к продавцу или производителю товара за пределами гарантийного срока, но в период срока службы (срока годности). С целью возврата денежных средств за некачественный товар, потребитель вправе обратиться с претензией к продавцу или производителю товара. Основными требованиями потребителя при этом будут: возврат денежных средств за некачественный товар, компенсация морального вреда, возмещение всех причиненных убытков. На рассмотрение претензии Закон предусматривает 10 (десять) дней, по истечении которых потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд, в котором также потребованы взыскания с ответчика следующих выплат: 50% от взысканной судом денежной суммы в виде штрафа, неустойки за неисполнение претензии добровольно, а также компенсацию всех судебных расходов, в том числе на квалифицированную юридическую помощь.

22.09.2021, 15:47

Спасибо за понятный простому обывателю ответ.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара

Чурсина Юлия Геннадьевна

Юрист из города Барнаул, стаж 13 лет

4.8 1976 отзывов

Здравствуйте! Да, обратитесь для начала с претензией о возврате денежных средств, в случае отказа в суд.

22.09.2021, 12:40

Спасибо, очень оперативно ответили.

Спросить юриста

Иванова Оксана Александровна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 16 лет

4.8 69 отзывов

Срок службы водосчетчика (срок годности) устанавливается в размере 12 лет. Вместе с тем, гарантийный срок на данное изделие, как правило, составляет 1,5 (полтора) года. Некоторые производители устанавливают более длительные гарантийные срок, в связи с чем данный срок нужно уточнять по технической документации на прибор учета.

22.09.2021, 15:25

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некачественный счетчик Аквател на горячую воду - как вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Ульяновск

Похожие вопросы