Проблемы с новым счетчиком горячей воды - Как доказать качество и урегулировать ситуацию?
Вопрос №15035815
из г. Новосибирск
опубликован 25.12.2018, 20:32
опубликован 25.12.2018, 20:32
06.12.2018 г. УК установила платно новый счетчик горячей воды. В паспорте на счетчик указана дата первичной поверки 01.08.2017 г. , гарантийный срок эксплуатации 30 месяцев со дня ввода прибора в эксплуатацию и дата продажи 03.12.2018 г. После его установки мастер из УК сделал в паспорте отметку о вводе в эксплуатацию 06.12.2018 г. Через 20 дней после установки прибор перестал работать. Я хочу чтобы в магазине где я приобретала этот прибор мне заменили на другой или вернули деньги. В связи с этим у меня 2 вопроса: 1. если в магазине мне укажут на п. 7.3 раздела 7 паспорта "гарантии качества" где написано, что гарантийный ремонт не осуществляется, если качество воды не соответствует СанПиН 2.1.4.1074-01.Должна ли я доказывать качество горячей воды СанПиН и если должна то как? И имеют ли право торговые работники мне отказать? Второй вопрос: кто должен дать экспертное заключение на заводской брак и будет ли иметь оно силу если таковое даст мастер из УК, устанавливающий счетчик?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Изначально, в соответствии со статьёй 4 закона о защите прав потребителей, вам должны были продать качественный товар и по статье 10 ЗПП предоставить достоверную информацию. Если это не сделано, то на основании статьи 18 ЗПП вы вправе вернуть товар. В этой же статье говориться про экспертизу. Обычно делает продавец, можете договориться и выбрать независимую.
Все это делается параллельно с поданной претензией, чтобы соблюсти порядок. Мастер УК не обладает навыками и квалификацией эксперта по таким вопросам. Если конечно он аттестован как эксперт и готов письменно дать заключение, то пожалуйста.
25.12.2018, 20:43
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Теплоснабжающая организация ТЭС в Якутии выдает акты ввода в эксплуатацию приборов учета на срок метрологической поверки
Вопрос по гарантии - могу ли я потребовать возврат денег за неисправный счетчик и какие действия мне следует предпринять?
Неоднократные обращения к РЭК Жилищное Единство по поводу опломбирования счётчика холодной воды
Не установили пломбу на ПРИБОРЕ УЧЕТА - нарушение правил и Конституции в доступе к газовому оборудованию.
Определение срока поверки газового счетчика - с даты ввода в эксплуатацию или заводской первичной поверки?
Организация холодного водоснабжения отказывается принимать оплату по показаниям прибора - кто прав?
Как определить дату поверки счетчиков горячей и холодной воды - от даты установки или от даты, указанной в паспорте?
Вопрос о правильности отсчета даты следующей поверки водных счетчиков после ввода их в эксплуатацию
Как узнать срок очередной поверки газового счетчика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут