Заказал спортивный костюм у частного лица пришло платье. Трек номер заказа есть что делать.
опубликован 23.09.2021, 06:18
Заказал спортивный костюм у частного лица пришло платье. Трек номер заказа есть что делать.
Отправляйте товар обратно. Требуйте возврата денег. Если деньги не вернут, обращайтесь в полицию.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Составьте претензию продавцу. Согласно статьи 25 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы в праве обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Даже если продавец является частным лицом, он несёт ответственность в соответствии с законодательством. У вас же имеется доказательства, что вы оплатили товар и т.д.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация