Правы ли сотрудники магазина и что делать?
Вопрос №1875195
из г. Тобольск
опубликован 18.08.2012, 08:41
опубликован 18.08.2012, 08:41
Приобрела в магазине электрический счетчик, но придя домой выяснилось что он не подходит, на следующий день с утра попыталась обменять на другой, нужный мне, но мне отказали, сказав что он является сложным агрегатом и возврату или обмену не подлежит. Правы ли сотрудники магазина и что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Светлана, г.Тобольск !
Список технически сложных товаров касается товаров НАДЛЕЖАЩЕГО !!! качества !!! и касается только техники, которая сломалась в течение гарантийного срока.
Но если это товар НЕ надлежащего качества !!!, вам должны были его заменить сразу на аналогичный либо вернуть деньги !!!
К вашему сожалению Продавец прав, т.к. в данном случае замена товара касается только товара НЕ надлежащего качества !!!
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 18.08.2012г
09:03 моск.
18.08.2012, 09:04
Оценка автора вопроса:
Добрый день! Спасибо большое за ответ!!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о праве на возврат сложного технического товара после неудачной попытки подключения
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Можно ли обменять золотую цепочку после неправильной пробы?
Отказ в приеме возврата неподходящего товара из-за нарушения фабричной упаковки - правомерное решение или несправедливость?
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Магазин отказывается обменять мужскую сорочку - законные действия или нарушение прав потребителя?
Вопрос о правомерности отказа продавца возвратить или обменять триммер - анализ правовых аспектов
Как вернуть электрический погружной насос и получить деньги обратно, если товар не подходит и в магазине нет нужного насоса?
Отказ магазина от обмена бракованной камеры, приобретенной в комплекте с автошиной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут