Оформление пособий до 1,5 лет - задержка исполнения и требования Соцзащиты.

Ситуация сложилась следующая: 16.08.2021 г я обратилась в МФЦ, для оформления пособий до 1,5 лет, единовременное по родам и гсп. У меня приняли документы и выдали расписки о получении документов. В расписках крайний срок исполнения 03.09.21. Вчера было 27 сентября, вечером поступил звонок от Соцзащиты. Девушка, не представившись начала требовать от меня справку с места работы мужа о не получении этих пособий (на данный момент прошло 6 мес с момента увольнения с этого места работы). С момента подачи заявления прошло 1,5 (!) мес. И только вчера мне позвонили. На данный момент не удалось Связаться с организацией для получения справки. Почему Соцзащита не может сделать запрос в организацию или ФСС?! Просто если Соцзащита сделает отказ из-за недостатка документов, то пособие по родам я уже не получу т к сейчас ребенку на которого назначается это пособие уже 7 мес.