Проблемы с настольной электродуховкой - неудачная попытка испечь булочки и отказ магазина в обмене или возврате
опубликован 19.08.2012, 17:03
Согласно с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки.
Обмен и возврат может быть произведен при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка*, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, а так же наличие документов, подтверждающее факт покупки.
Обмену и возврату не подлежат:
• товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;
• товары, не подлежащие обмену в соответствии с "Законом о защите прав потребителей": товары для личной гигиены и туалета (например, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос);
• товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления пищи или для термической обработки продуктов;
• автомобильная техника, после установки ее в автомобиль;
* - частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).
Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с новыми детскими ботинками - вылетел бегунок через 2 часа после покупки, магазин отказывается заменить
Как магазин отказался вернуть деньги за непригодную технику
Возможно ли обменять монитор в интернет-магазине на нужный размер?
Отказ интернет-магазина вернуть деньги или обменять неподходящие часы
Претензия к часам натолкнулась на отказ возврата денег - магазин предлагает обмен на другой товар
Отказ в обмене шапки для ребенка - какие дальнейшие действия?
Если да, то как это правильно сделать и какими нормативными документами руководствоваться?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Проблемы с покупкой - как вернуть разницу в цене на серебряные часы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут