Непрочный натяжной потолок порвался после затопления - возможно ли вернуть деньги?

А фирма тут причем? Подавайте в суд на соседей.

Здравствуйте. В данном случае ущерб должны возмещать соседи.

Здравствуйте, Татьяна! Давайте по порядку.

1. Прежде всего здесь виноваты соседи, с которых и стоит потребовать возмещения ущерба на основании ст.15, 210 и 1064 ГК РФ.

2. Касательно существа вопроса по предъявлению претензии к фирме, установившей потолок на основании ст.18 и 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", важно понимать, что было в подписанных документах относительно вопроса, способен ли потолок выдержать воду. Однако сильно сомневаюсь, что давалась гарантия по этому поводу в случае затопления. Так что судебные перспективы тут не очень хорошие по отношению к фирме.

Вывод: получайте акт о затоплении через УК, делайте оценку ущерба и предъявляйте лучше претензию соседям. Откажутся возмещать ущерб, тогда с заключением эксперта-оценщика согласно требованиям Федерального закона от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" обращайтесь в суд с исковым заявлением (ст.131-132 ГПК РФ).

Коротко и ясно.

Требуйте возмещения ущерба с соседей по статьям 15, 1064 ГК РФ.

Можно произвести оценку до суда или в суде ходатайствовать о назначении экспертизы. По экспертизе уже станет ясно по сумме ущерба. Можете взыскать и моральный вред также.

---

По взысканию денег с фирмы не все так гладко.

Необходимо понять, насколько большой был объем воды, что он порвался. Если по тех характеристикам такого не должно было произойти и нагрузки выдержать, то легко можно взыскать с фирмы уплаченных деньги. Чек есть, и прекрасно.

Если скажут, что это деньги за что-то другое, то можно взыскать как неосновательное обогащение.

Здравствуйте Татьяна!

То, что потолок оторвался в результате затопления соседями - это форс-мажор, или обстоятельства непреодолимой силы, определенные ч.3 ст.401 Основания ответственности за нарушение обязательства ГК РФ, что определяется как чрезвычайные и непредотвратимые при конкретных условиях обстоятельства, делающие невозможным надлежащее исполнение обязательства

Эти обстоятельства указываются отдельным пунктом в заключенным Вами договоре с фирмой, осуществившей его монтаж.

В Вашем случае наличие или отсутствие договора не имеет никакого значения, так как вину за затопление и повреждение имущества Вы должны возложить на соседей на основании ст. 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда ГК РФ

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Вам надо обратиться в управляющую компанию (правление и т.п.) и комиссионно установить факт затопления.

После этого Вы можете пригласить независимого оценщика, который установит степень повреждения и стоимость поврежденного имущества.

С этим вопросом тянуть не следует, пока естественным образом не исчезли следы повреждения

Удачи Вам!

Татьяна, добрый день.

Требования к ремонтной бригаде будут правомерно отклонены, поскольку здесь Вам ущерб должны возмещать соседи.

Пишите им Претензию официальную через почту, если Фио не знаете, просто уепжите в тексте письма к"Жильцам" квартиры номер 1"

Нужно чтобы из УК пришли, составили акт о залитии квартиры

В требовании к соседям ссылайтесь на положения статьи 1064 ГК РФ

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Надеюсь мой ответ Вам полезен!

С уважением

Договора не было. Расписку не брала. Деньги перечислила на карту.