Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анастасия

Задано вопросов 3, из них VIP - 1

Архангельск, 02.10.2021, 10:26

Возвращение денег за пиджак - возможно ли в интернет-магазине, который предлагает только обмен?

Вопрос №18773008 из г. Архангельск
опубликован 02.10.2021, 10:26

Купила в интернет-магазине пиджак. Не подошёл по размеру и не оправдал ожидания по внешнему виду. Хотя брака нет. Могу ли вернуть деньги за товар? Продавец предлагает только обмен.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25377 отзывов

Здравствуйте.

Вы можете ссылаться на то, что нужного Вам для замены у них нет, поэтому требуете вернуть деньги.

С уважением.

02.10.2021, 11:50

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 32 года
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Покупатель имеет право обменять качественный непродовольственный товар на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был куплен, в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки (п.1 ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). Но при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату данного товара.

В связи с тем, что товар качественный у вас имеется право только на обмен.

02.10.2021, 10:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 года

4.7 20930 отзывов

Здравствуйте Анастасия!

Юрист, указавший Вам на 14 дней не учел, что пиджак куплен в интернет-магазине, поэтому на него распространяется норма ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Что для этого требуется:

а) Вещь не должна быть в употреблении

б) Должны быть все документы о приобретении товара

Пиджак и документы Вы предоставляете в Пункт выдачи товара или направляете почтовым отправлением непосредственно в интернет-магазин

05.12.2023, 18:28

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть деньги за товар
Интернет магазине
Деньги за товар

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возвращение денег за пиджак - возможно ли в интернет-магазине, который предлагает только обмен?

Похожие вопросы