Как получить подменное оборудование при ремонте блока питания на гарантии?
Вопрос №18775067
из г. Сочи
опубликован 03.10.2021, 11:53
опубликован 03.10.2021, 11:53
Такая ситуация: купил блок питания для ПК и через 10 мес. он сдох, не включается (с другим блоком ПК работает в номере), чек остался, хочу отнести в сервис ДНС на гарантийный ремонт, но т.к. они мое заявление на гарантийное обслуживание будут рассматривать месяц и не факт что на 100% признают это гарантийным случаем (хотя это будет нонсенс, блок был подключен всегда к источнику бесперебойного питания), могу ли я требовать предоставления мне подменного оборудования, того же качества что и сданное в сервис на период, пока они решают что делать с поломанным блоком? Или по-другому: могу ли я купить в этом магазине другой блок питания, а с того что сдал в ремонт, в случае если будет признанно гарантийное обслуживание, просить вместо ремонта, вернуть мне деньги по чеку?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 й вариант возможен и более предпочтительнее. Я так всегда с ССД поступаю. Вот 2 в обороте и "крутятся".
03.10.2021, 11:56
Оценка автора вопроса:
спасибо
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! В любом случае вы и то и другое можете, выбор за Вами.
03.10.2021, 11:58
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией в которой требовать возврат денег, ссылаясь на наличие существенного недостатка. И на период проведения проверки качества требовать предоставления аналогичного товара. Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
03.10.2021, 12:11
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Сочи
Возврат товара надлежащего качества
31
Составление претензии на возврат товара
31
Составление заявления на возврат товара
31
Замена товара
31
Составление письма о замене товара на аналогичный
31
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
31
Судебная защита прав потребителей
31
Возврат товара по гарантии
30
Безвозмездное устранение недостатков
30
Устранение недостатков товара
30
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
30
Возврат товара
30
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть в магазин блок питания для компьютера?
Без упаковки и инструкции - как сгорел блок питания для ПК и что делать в случае не гарантийного случая
Блок питания вышел из строя, замена отказана из-за тараканов - стоит ли писать претензию?
Требовать временного системного блока на время ремонта - можно ли это сделать?
Отказ в гарантийном ремонте в торговой сети ДНС - правомерность действий сотрудников и возможные последствия
Неисправность блока питания - могу ли я потребовать замену или возврат денег?
Вопросы прав и ответственности - Что делать, если мне подменили ноутбук после некачественного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут