Проблемы после операции на сетчатку - отслойка, выход геля и отсутствие ответа от клиники

Оля, авы что хотите от клиники? Нужно грамотно составить претензию, в которой отразить ваши требования.

Нужно видеть чеки, договор, если составлялся.

Вы к окулистам то обращались?

Ольга, при указанных в вопросе обстоятельствах, вам необходимо подготовить и направить Исполнителю мотивированную претензию, а в случае её неудовлетворения, - обращаться с исковым заявлением в суд. В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Также потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Кроме того, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеете право на компенсацию морального вреда.