Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Какую ответственность несет покупатель, если отказывается выкупать заказ в интернет-магазине сомнительного качества?

Вопрос №18777122 из г. Петрозаводск
опубликован 04.10.2021, 10:34

Сделала заказ в интернетмагазине, выкупать не хочу, так как узнала, что качество очень плохое. Сотрудники магазина пишкт смс, и угорожают, чтоподадут в суд на основаниизаписанноного аудио звонка об оферте, ссылаясь на ст.432 и 436, о компенсации полной стоимости заказа с учетом неустойки. Праве ли я невыкупать товар?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151183 отзывa

Право отказаться от покупки товара, заказанного дистанционным способом установлено ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

04.10.2021, 10:37

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Малюта Оксана Сергеевна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 15 лет

4.6 2433 отзывa

Здравствуйте! Вы вправе не выкупать. Ст. 26.1 закона о защите прав потребителей. Магазины всегда пытаются запугивать покупателей в таких ситуациях. Но дальше запугивания никогда не доходит.

04.10.2021, 10:35

Спасибо огромное

Спросить юриста

Слепцов Марк Валерьевич

Юрист из города Челябинск, стаж 20 лет

4.4 1160 отзывов

Да, вправе это одностороннее расторжение.

04.10.2021, 10:36

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104779 отзывов

Вы имеете право отказаться от этого товара, но поскольку заказ вы все таки сделали, то обязаны в таком случае возместить расходы по доставке товара, но не более того.

04.10.2021, 10:36

Спросить юриста

Корнеев Дмитрий Евгеньевич

Юрист из города Смоленск, стаж 9 лет

4.1 2420 отзывов

Тут может быть двоякая ситуация: в одной правы вы, в другой магазин.

Нужны пояснения.

04.10.2021, 10:39

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 44680 отзывов

Ирина, вы вправе отказаться от получения товара в соответствии со ст. 21.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

04.10.2021, 10:39

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24642 отзывa

Здравствуйте.

Вы в любое время до получения товара вправе от него отказаться. Также в течение семи дней после получения. Требовать могут только возмещения почтовых расходов. Смотрите ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

04.10.2021, 11:11

Спросить юриста