Может ли компания подать в суд за незабранную посылку постельного белья и какие основания у них есть?
опубликован 11.11.2018, 09:23
Сделала заказ постельного белья, потом только прочитала отзывы о плохом качестве. Отправили посылку наложенным платежом, я передумала забирать посылку, так как возврату вроде постельное белье не подлежит. Теперь компания названивает, что подадут в суд, за то что я не забрала, на сумму 4700 (доставка, возврат, и судебные издержки) . Говорят, вы заключили устный договор, запись есть них нашего разговора. Подскажите, могут ли они подать, и на каком основании?
Здравствуйте, Нина!
Нет никакого основания, тем более, что и договор отсутствует.
Рекомендую Вам написать им претензию и указать, что Вы отказываетесь от товара. Такое право Вам предоставлено ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата комплекта постельного белья из-за неудовлетворительного качества ткани
Прав ли я, хотя мне отказали в возврате постельного белья, и в каких случаях его можно вернуть в магазин?
Возможность возврата постельного белья, не подходящего по размеру, в соответствии с законом о защите прав потребителей
Официальная позиция магазина - постельное белье не подлежит возврату и обмену в соответствии с законом о защите прав потребителей
Опасности онлайн-покупок - мошенничество с постельным бельем и угрозы судом и коллекторами
Как поступить, если передумал забирать заказ из интернет-магазина и получил угрозу судебного иска?
Заказала посылку постельное белье с наложенным платежом. Могу ли я вскрыть посылку, посмотреть содержимое, а уже потом оплатить?
Навязчивые звонки после заказа в интернете - Как отказаться от получения посылки и избежать проблем с компанией?
Как избежать мошенничества при заказе товара через интернет - опыт покупательницы крема-подделки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут