Проблемы с фотоаппаратом после гарантийного ремонта - можно ли вернуть деньги?

Вопрос №1877786 из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.08.2012, 13:38

Я купила фотоаппарат 1,5 года назад. Через 0,5 года он сломался (стал зависать) и я сдала его на гарантийный ремонт (2 года), где сказали, что фотоаппарат в рабочем состоянии и не нашли указанного недостатка (в момент сдачи на руки он работал). Но через день фотоаппарат снова то работал, то не работал. Так пользовались им еще год, поскольку переехали в другой город. Сейчас фотоаппарат даже не включается (ничего не ломали и не бросали его). Могу я вернуть деньги за фотоаппарат?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ильясов Гарик Ринатович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 21 год

5.0 151 отзыв

Можно. Но с учетом того, что цифровые фотоаппараты относятся к технически сложным товарам.

В соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей" - "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации."

Определение существенного недостатка см. в указанном законе.

20.08.2012, 15:32

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация