Как вернуть деньги за некачественный гибридный курс бизнес-авиации?

Вопрос №18779265 из г. Москва
опубликован 04.10.2021, 23:46

Приобрела очный курс для бортпроводников бизнес-авиации. Курс гибридный: сначала мне был предоставлен код доступа в два приложения с учебными материалами, а сегодня началось очное обучение. Я передумала проходить курс. Во-первых, спустя две недели после активации перестало работать приложение с основными материалами. Я не успела прочитать и 30 процентов. Мою проблему в течение двух недель так и не решили. Во-вторых, сегодня, в первый день курса, сообщили, что меняется расписание, из-за чего я несу финансовые убытки. Договоры все студенты подписывали сегодня, но я не стала подписывать. Я сказала о своем желании вернуть деньги, но мне сказали, что вернуть деньги они не могут, так как обучение уже началось. Начали предлагать другие свои услуги, но они мне не нужны. Могу ли я потребовать деньги назад, с учётом того, что одно из приложений неисправно, а также учитывая то, что сегодня на первой лекции нам просто показывали слайды с информацией, которая уже была изложена в отправленных ими материалах? Считаю это некачественным обучением.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, Вы можете отказаться от услуги в любое время, оплатив фактически понесенные расходы другой стороны. Но, вряд ли они смогут подтвердить расходы. При этом часть услуги была оказана некачественно. Требуйте вернуть деньги.

Удачи вам и всего наилучшего.

04.10.2021, 23:48

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Вы можете отказаться от получения услуг требовать возврата оплаченных денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей.

04.10.2021, 23:49

Благодарю за грамотную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста