Проблемы после лечения зубов - возможность требования компенсации материального и морального вреда и обман клиники.

Ребенку (5 лет) проводилось лечение зубов в условиях наркоза, в результате ребенку причинен вред-ожог обеих глаз (есть заключение врача-офтальмолога), есть видеозапись операции. Сотрудники клиники утверждают, что это особенность организма ребенка (но ведь зафиксирована электротравма), обратилась с претензией и требованием компенсировать затраты и моральный вред, в ответе на претензию озвучена сумма компенсации матер. Затрат, которую согласны выплатить. Могу ли я требовать возмещения морального вреда? Во-вторых, несколько зубов, которые лечили требуют перелечивания (ребенок жалуется на боль, необходимость лечения подтверждена другими стоматологами и рентгеном), могу ли я требовать компенсации расходов на перелечивание в другой клинике (т.к. к этой больше доверия нет)? Для этого надо составлять новую претензию? Ещё момент, устно мы договаривались о полной санации рта в условиях сна, но в итоге не вылеченными остались 6 зубов. План лечения ДО начала лечения не был составлен (видно на видеозаписи, что предварительного осмотра не было, сразу приступили к лечению), но мне дали подписать "план" ПОСЛЕ проведенного лечения "надо подписать, что указанные зубы вылечены" (это также есть на видеозаписи). Есть ли шанс доказать, что услуга оказана не в полном объеме? Есть ли шанс доказать, что план лечения подписан уже после проведенного лечения, а значит не является планом?