Как получить справку о прошлом обучении ребенка в другом регионе - правовые аспекты и возможности получения через доверенное лицо.

Моей дочери нужна справка, что она ранее обучалась в учебном заведении. Сейчас она проживает в другом регионе и чтобы забрать эту справку ей надо тратить деньги на поездку, расстояние 150 км в один конец, отпрашиваться с работы и вообще не факт, что по приезду должностное лицо будет на месте. Может ли кто то другой получить эту справку (например по доверенности или по звонку), чтобы отправить потом по почте. Хотелось бы узнать нормативно правовой акт регламентирующий данное действо. Дело в том, что данное должностное лицо отказывается кому либо выдавать эту справку, кроме самой дочери. Я считаю, что это издевательство.