Отказ от посадки на рейс в Шарм-эль-Шейх - кто возместит затраты семье с детьми?

Вопрос №18785285 из г. Москва
опубликован 07.10.2021, 01:29

Сегодня из Шереметьево д у нас через Пегас был вылет в шарм через Анталию. Пройдя все регистрации и таможню перед пасадкой моя маленькая дочка 4 года захотела в комнату нужды. На посадку опоздали и наблюдая как ещё даже трап не убрали и куча народу ходит возле самолёта нас га борт не проводили. Летела одна с 2 мя детьми сын подросток 13 лет на коленях стоял перед борт проводником видя как самолёт даже не отьезжает от здания и не открепляет нас не посадили. Пришлось уехать домой. Такси туда обратно + потеря в днях оплаченных в отеле покупка собственных билетов и трансфер. Кто может нам возместить хотябы затраты. Нордвин и турагенство Пегас сказали сами виноваты. Но ведь могли и в микрофон позвать как многих и этого не было. Как быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39407 отзывов

К, сожалению, Кристина ничего противозаконного. Есть строгие правила и время, когда посадка прекращается. Даже если фактически все еще ходят вокруг трапа, как вы говорите. Но правила есть правила и они строгие в аэропортах. Здесь нет вины авиаперевозчика. Ничего возместить не получится.

"Звать в микрофон" так же не обязаны.

07.10.2021, 02:09

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 39 минут

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44488 отзывов

Кристина, из Вашего рассказа нельзя пока что найти какие-то зацепки в Вашу пользу. Неизвестно, на какое конкретно время Вы опоздали, что говорят правила конкретной авиакомпании по этому поводу и т.д.

С этим всем надо разбираться, тратить время и усилия и есть немалая вероятность, что в результате разбирательства Вам будет сказано, что ничего сделать нельзя.

07.10.2021, 09:20

Спросить юриста