Как вернуть страховку за iPhone в Билайн, если нам не нужен сертификат «Комплексная защита»?
Вопрос №18785875
из г. Саратов
опубликован 07.10.2021, 09:54
опубликован 07.10.2021, 09:54
В Билайн взяли айфон в рассрочку, навязали сертификат «Комплексная защита», в итоге оказалось, что это не рассрочка а кредит. Сразу же на следующий день погасили кредит полностью и этот сертификат нам не нужен. Обратилась в Альфастрахование для расторжения этого сертификата, мне ответили, что в качестве страхователя является ПАО ВымпелКом, а не я лично, поэтому они вернуть мне страховку не могут. Что делать? Куда обращаться? В билайне сказали, что страховка вернётся только в том случае, если у телефона обнаружится заводской брак, и все, они не ворачивают деньги. Если мы не воспользовались кредитом, как расторгнуть этот сертификат?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Решайте вопрос письменно. Продавцу подавайте письменную претензию о навязывании дополнительных услуг на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей, в страховую компанию обращайтесь с заявлением об отказе от страховке, у Вас есть 14 дней.
С уважением.
07.10.2021, 11:42
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если 14 дней со дня покупки и оформления данной страховки не прошло, то все можно вернуть, Вам пудрят мозги.
07.10.2021, 09:56
Лариса, для начала пишите претензию продавцу и в Альфастрахование, далее по результатам ответа.
07.10.2021, 09:57
Добрый день! Пишите письменную претензию в билайн о навязывании услуги и расторжении договора.
07.10.2021, 09:57
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 097
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как расторгнуть кредитный договор со страховым сертификатом, выданным магазином?
Оформила телефон в рассрочку, навязали страховку, как вернуть деньги за страховку?
Возможно ли отказаться от страховки защита покупки при покупке телефона в кредит?
Как вернуть деньги и отказаться от полиса Защита покупки в магазине ДНС с банком Home Credit и Альфа Страхованием
Как отказаться от альфастрахования при покупке телефона - требования и сроки
Правомерное ли навязывание дополнительных услуг при покупке iPhone 6s в рассрочку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут