Как вернуть страховку за iPhone в Билайн, если нам не нужен сертификат «Комплексная защита»?
Вопрос №18785875
из г. Саратов
опубликован 07.10.2021, 09:54
опубликован 07.10.2021, 09:54
В Билайн взяли айфон в рассрочку, навязали сертификат «Комплексная защита», в итоге оказалось, что это не рассрочка а кредит. Сразу же на следующий день погасили кредит полностью и этот сертификат нам не нужен. Обратилась в Альфастрахование для расторжения этого сертификата, мне ответили, что в качестве страхователя является ПАО ВымпелКом, а не я лично, поэтому они вернуть мне страховку не могут. Что делать? Куда обращаться? В билайне сказали, что страховка вернётся только в том случае, если у телефона обнаружится заводской брак, и все, они не ворачивают деньги. Если мы не воспользовались кредитом, как расторгнуть этот сертификат?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Решайте вопрос письменно. Продавцу подавайте письменную претензию о навязывании дополнительных услуг на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей, в страховую компанию обращайтесь с заявлением об отказе от страховке, у Вас есть 14 дней.
С уважением.
07.10.2021, 11:42
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если 14 дней со дня покупки и оформления данной страховки не прошло, то все можно вернуть, Вам пудрят мозги.
07.10.2021, 09:56
Лариса, для начала пишите претензию продавцу и в Альфастрахование, далее по результатам ответа.
07.10.2021, 09:57
Добрый день! Пишите письменную претензию в билайн о навязывании услуги и расторжении договора.
07.10.2021, 09:57
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 623
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как расторгнуть кредитный договор со страховым сертификатом, выданным магазином?
Оформила телефон в рассрочку, навязали страховку, как вернуть деньги за страховку?
Возможно ли отказаться от страховки защита покупки при покупке телефона в кредит?
Как вернуть деньги и отказаться от полиса Защита покупки в магазине ДНС с банком Home Credit и Альфа Страхованием
Как отказаться от альфастрахования при покупке телефона - требования и сроки
Правомерное ли навязывание дополнительных услуг при покупке iPhone 6s в рассрочку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут