Как вернуть страховку за iPhone в Билайн, если нам не нужен сертификат «Комплексная защита»?
Вопрос №18785875
из г. Саратов
опубликован 07.10.2021, 09:54
опубликован 07.10.2021, 09:54
В Билайн взяли айфон в рассрочку, навязали сертификат «Комплексная защита», в итоге оказалось, что это не рассрочка а кредит. Сразу же на следующий день погасили кредит полностью и этот сертификат нам не нужен. Обратилась в Альфастрахование для расторжения этого сертификата, мне ответили, что в качестве страхователя является ПАО ВымпелКом, а не я лично, поэтому они вернуть мне страховку не могут. Что делать? Куда обращаться? В билайне сказали, что страховка вернётся только в том случае, если у телефона обнаружится заводской брак, и все, они не ворачивают деньги. Если мы не воспользовались кредитом, как расторгнуть этот сертификат?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Решайте вопрос письменно. Продавцу подавайте письменную претензию о навязывании дополнительных услуг на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей, в страховую компанию обращайтесь с заявлением об отказе от страховке, у Вас есть 14 дней.
С уважением.
07.10.2021, 11:42
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если 14 дней со дня покупки и оформления данной страховки не прошло, то все можно вернуть, Вам пудрят мозги.
07.10.2021, 09:56
Лариса, для начала пишите претензию продавцу и в Альфастрахование, далее по результатам ответа.
07.10.2021, 09:57
Добрый день! Пишите письменную претензию в билайн о навязывании услуги и расторжении договора.
07.10.2021, 09:57
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как расторгнуть кредитный договор со страховым сертификатом, выданным магазином?
Оформила телефон в рассрочку, навязали страховку, как вернуть деньги за страховку?
Возможно ли отказаться от страховки защита покупки при покупке телефона в кредит?
Как вернуть деньги и отказаться от полиса Защита покупки в магазине ДНС с банком Home Credit и Альфа Страхованием
Как отказаться от альфастрахования при покупке телефона - требования и сроки
Правомерное ли навязывание дополнительных услуг при покупке iPhone 6s в рассрочку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут