Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Онлайн-курсы требуют копию паспорта при возврате аванса - законно ли это?

Вопрос №18790159 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 08.10.2021, 17:58

Я оставила аванс за онлайн курсы, но потом передумала. Они не против отдать деньги, но просят копию паспорта.

Вот что они пишут.

Данный договор постоянно размещен в Сети Интернет является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.

Согласно пункту 7.1.5 публичного договора оферты к заявлению на возврат денежных средств должны быть приложены приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.

Без копии паспорта мы не сможем принять у Вас заявление.

Имеют ли право требовать копию паспорта?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.7 46190 отзывов

На основании ст. 426 ГК РФ требование о предоставлении паспорта неправомерное, обязаны вернуть средства, паспорт не нужен.

Пункт договора противоречит закону, который исполнять не обязаны.

Тогда обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

08.10.2021, 18:06

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Статья 426. Публичный договор

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150853 отзывa

Не имеют права требовать копию паспорта. Подавайте письменное заявление. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

08.10.2021, 18:03

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49015 отзывов

Ввиду того, что они должны установить вашу личность, то предоставление паспорта правомерно. Если вы получаете возврат не лично, а перевод и подаете заявление электронно, то их желание понятно, что бы никто такой же второй, но уже с вашими документами не стал за вас это требовать.

08.10.2021, 18:04

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Онлайн-курсы требуют копию паспорта при возврате аванса - законно ли это?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Южно-Сахалинск - онлайн услуги юристов