Проблемы с пригородными кассами и оплата электрички картой - что делать?

Здравствуйте, Роман. У контролеров должен быть кассовый аппарат с оплатой по карте. Но если нет, то существуют Правила использования предварительного проездного документа, подтверждающего отправление от остановочного пункта с неработающими каналами продаж

На станциях и остановочных пунктах полигона обслуживания Компании, на которых каналы продаж отсутствуют либо работают в некруглосуточном режиме, осуществляется поэтапная установка терминалов предварительных проездных документов (ТППД).

Наличие предварительного проездного документа, оформленного в ТППД, подтверждает факт посадки пассажира именно с того остановочного пункта, где не оборудован или не работает канал продаж проездных документов.

Для того чтобы в электропоезде или на станции назначения оформить проездной документ (билет) без услуги, пассажиру необходимо:

Перед осуществлением поездки в ТППД взять предварительный проездной документ (ППД).

Предъявить ППД кассиру-контролеру в электропоезде;

При отсутствии кассиров-контролеров в электропоезде, проездной документ (билет) необходимо оформить на станции назначения, для этого:

В специализированной перронной кассе необходимо предоставить ППД билетному кассиру;

В специализированном билетопечатающем автомате необходимо ввести в соответствующее поле интерфейса автомата код, указанный в ППД.

ППД действителен в течение 4-х часов с момента оформления.

Обращаем ваше внимание, что ППД необходимо оформлять перед каждой поездкой от остановочного пункта с неработающими каналами продаж и сохранять его до приобретения проездного документа (билета).