Некачественный ремонт двигателя авто - Возможен ли возврат денег за несколько неудачных попыток?

Вопрос №18799124 из г. Новосибирск
опубликован 12.10.2021, 13:10

Сломался двигатель авто, отремонтировали в первый раз, через 250 км двигатель опять сломался, уже серьезней, после второго ремонта проехал 6 тыс. км. и опять сломался, написал претензию на юр. адрес с требованием устранить недостатки оказанной услуги. Претензия вернулась без ответа. Мне нужно понять, имею ли я право в исковом заявлении требовать уже не исправить недостаток, а требовать возврат денег за некачественную услугу.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49056 отзывов

Да,имеете право. В соответствие ст.22 Закона о Защите прав потребителя вы уже направили претензию. Закон не устанавливает обязательности в ее получении и ответа на нее (обязательного) . В суд вы должны представить доказательства того, что работа была выполнена некачественно, а для этого вам нужно заключение специалиста. Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

12.10.2021, 13:15

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Т.е. перед подачей иска мне необходимо провести независимую экспертизу у технического специалиста, имеющего на это соответствующую лицензию с привлечением ответчика, так?

12.10.2021, 13:19

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49056 отзывов

Да, верно. Ответчика не обязательно привлекать-вы ему направили претензию, он должен был предложить вам сам провести эту экспертизу-за свой счет. Можно конечно и в суде это делать, только стоит это в два раза дороже чем заключение специалиста не в рамках суда,

12.10.2021, 13:21

Спросить юриста