Если вы уже обращались с одной и той же поломкой несколько раз, и срок гарантийный не истек, то вы вправе по своему выбору - либо заменить машину, либо совсем заменить деталь, которая ломается.

Если это двигатель, то лучше заменить машину.

В частности:

- Обмен неисправного авто на аналогичную, но качественную модель.

- Замена его на машину другой модели/марки с последующим перерасчётом стоимости.

- Соответствующее серьёзности недостатка уменьшение цены покупки.

- Требование от продавца безвозмездного устранения дефекта.

- Возложение на него расходов за ремонт в стороннем сервисе.

- В случае выявления в приобретённой машине недостатка потребитель вправе включить в претензию любое из этих требований.

Если нужна помощь вы можете обратиться в личном сообщении.

13.01.2020, 22:51

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Анастасия

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо! А письмо писать лучше дилеру или заводу изготовителю? И есть какие то гарантии, что авто заменят?

13.01.2020, 23:08

Спросить юриста

Горохова Анна Валериевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 25 лет

4.8 1214 отзывов

Для начала дилеру - договор же у вас с ними заключен по покупку авто, дилер и должен брать на себя гарантийные обязательства.

Конечно каждый случай индивидуален, но всегда можно найти способ защитить свои права.

13.01.2020, 23:14

Спросить юриста

Похожие темы:
Претензия на возврат
Как писать претензию
Как претензия

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Авто на гарантии третий раз возникает одна и та же поломка. Как лучше писать претензию на возврат авто или на замену двигателя?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы