Оплата прошла, но товар не получен - как получить компенсацию и куда обратиться?
Вопрос №18804951
из г. Якутск
опубликован 14.10.2021, 13:13
опубликован 14.10.2021, 13:13
Как быть в такой ситуации, куда обратиться, можно ли потребывать компенсацию за такое обслуживания и за нервы? Купила тавар ДНС магазине, деньги списали, в банке потвердили что оплата прошла, в ДНС обратное утверждают что оплата не прошла, так как чек не вышел, оплата не поступила, в итоге не денег не товара, как не приходишь кормят завтраками, ждите звонка. Чего ждать если с банка я предоставила чек об оплате в их магазине...
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юля!
В данной ситуации Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с ДНС Ваших денег как неосновательное обогащение.
14.10.2021, 13:17
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 45 секунд
Здравствуйте, в суд на них нужно подавать.
14.10.2021, 13:14
Огласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей...
Иск подается одновременно с расторжением договора купли-продажи.
14.10.2021, 13:15
Предъявите претензию банку, вариантов не много.
14.10.2021, 13:19
Если у меня на руках только чек от банка, что оплата прошла, это можно подать жалобу в суд?
14.10.2021, 13:17
Да, только не жалобу, а иск в суд.
14.10.2021, 13:19
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность взыскания морального ущерба за потерянное время и нервы - судебный путь или досудебная претензия?
Возможно ли вернуть деньги за оплаченный, но ещё не доставленный товар?
Проблема с возвратом денег от Сбербанка - жалоба или ждать 30 дней?
Уведомление об истекающем сроке получения денежной компенсации на сайте https://www.compensatsia.online для Елены
Неудачная покупка полноразмерных наушников - шансы на обмен.
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
Как можно наказать исполнителя за неисполнение работ? Договор не заключался.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут