Проблемы с заменой помпы на автосервисе - вопросы о гарантии и возврате стоимости.

Вопрос №18806352 из г. Черкесск
опубликован 14.10.2021, 22:09
Заменил помпу на автосервисе, сервис устанавливает свои з/ч и дает гарантию 14 дней. Через 10 дней помпа потекла, заменили по гарантии на том же сервисе, но еще через 4 дня потекла и эта! Сервис ответил, что 14 дней после моего первого обращения прошли и они бесплатно ничего делать теперь не будут. 1. имею ли я право на возврат всей стоимости ремонта? (ведь автомобиль эксплуатировать не могу, но за ремонт то я заплатил) 2. имею ли я право еще раз заменить помпу по гарантии? 3. продлевается ли срок гарантии в связи с тем, что установлена новая деталь?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В любом случае фиксируйте факт течи помпы все возможными способами, в том числе видеосъёмкой и желательно на территории этого сервиса и подавайте им официальную претензию. Пусть отвечают на вашу претензию в письменном виде. Я думаю, что ещё раз по гарантии вы имеете законное право заменить помпу. А вы уверены, что они меняли помпу по гарантии, а не оставили прежнюю?

14.10.2021, 22:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 11 минут

1. Да.

2. Да.

3. Да.

С уважением.

14.10.2021, 22:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Просьба указать на основании какого закона и статьи?

14.10.2021, 22:31

Юридические услуги в Черкесск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских