Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?
опубликован 16.10.2021, 18:22
Заключил договор с турагенством. Турагенство в итоге не оплатило наш тур туроператору. И накануне вылета турагество приостановило свою деятельность. С кого теперь требовать сумму и каким способом?
Претензию Турагентству пишите и подавайте Иск в суд.-ст. 131, 132 ГПК РФ.
Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта. - ст. 10.1 Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Пока турагентство не ликвидировано, с него и требуйте свои убытки.
Здравствуйте. Денежные средства должно вернуть турагентство.
Внутренние распри агентства и оператора Вас не должны волновать. Необходимо подать претензию турагентству, а исковые требования предъявить возможно к агентству и оператору. Для профессиональной помощи обращайтесь к адвокату.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Светлана, иск в суд к обоим.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Туроператор аннулировал тур и требует удержания фактически понесенных расходов - что делать и кто должен понести убытки?
Турист требует компенсации за тур, приобретенный через обанкротившееся турагентство - как защитить себя от подобных претензий
Как вернуть все деньги за несостоявшийся тур - опыт общения с туроператором и турагентом.
Туроператор отменяет тур и повышает цену - как добиться компенсации и повторного предоставления тура?
Как вернуть деньги за отмененный тур - расходы на билеты и отель взять на себя или нет?
Как вернуть деньги за отмененный тур, если туроператор и турагентство не отвечают?
Турагентство требует 15000 рублей за отмену поездки в Турцию - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут