Как вернуть деньги за обучение, которое не оправдало ожиданий?

Question

С 6 сентября пошла учиться на курсы бугалтера, оплатила 15 т. рублей за весь срок обучения (2,5 месяца) В ходе обучения разочаровалась в курсах. Преподаватель не может толком донести информацию, литературы никакой не было. На мою просьбу дать хотя бы копию той литературы которую нам читал преподаватель закончился для меня плохо. Преподаватель пришла в ярость когда я очередной раз попросила ее распечатать для меня литературу так как мне необходимо визуально видить то что мы проходим. Закончилось все скорой, после которой у меня больше нет желания туда возвращаться. Проучилась один месяц, обидно что осталась без денег и без знаний. Могу ли я вернуть деньги за обучения которое я не хожу.?

Шишкин Виталий Михайлович · Accepted Answer

На Закон О защите прав потребителей и ст.782 ГК РФ надо ссылаться.

Удалено · Answer

Здравствуйте. Можете за минусов фактически понесенных исполнителем расходов.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Договор надо посомтреть. Но да Закон защиты прав потребитель и ГК РФ позволяют отказаться от догоовра оказания услуг, вернут не всю сумму.

Удалено · Answer

Галина, добрый день.
В данном рассматриваемом случае конечно можете отказаться
Надо написать претензию, ссылаясь на нормы Закона о защите прав потребителей в РФ
Надеюсь мой ответ Вам полезен! 
С уважением

Мингиян Николаевич · Answer

Я бы поступил следующим образом:
1) Направил бы заказное письмо руководству о предоставлении учебного материала и учебного плана.
2) Выставил бы претензию о расторжении договора обучения и о возврате денежных средств за вычетом фактически обучаемого времени.
3) Получив отказ обратился бы в суд за защитой прав потребителей и в качестве доказательства у меня бы было письменное обращение о предоставлении учебного материала и учебного плана.

Галина · Answer

На какой закон мне ссылаться чтобы мне директор не откозал?

Как вернуть деньги за обучение, которое не оправдало ожиданий?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Сохраняется ли зарплата педагога при прохождении курсов повышения квалификации в другом городе

Если я сейчас оплачу обучение меня должны сразу зачислить?

Вопрос о переводе с очного на заочное отделение и его отражение в дипломе.

Отчисление с бюджетного курса колледжа в Беларуси - последствия и способы решения проблемы

Я уже неделю обучаюсь на курсах от центра занятости. Могу ли я от них отказаться?

Скажите, пожалуйста, после окончания университета в течение какого времени можно не проходить курсы повышения учителям?

Влияет ли отказ от курсов обучения на пособие и учет в центре занятости?

Можно ли совмещать работу и учебу при обучении от центра занятости?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59