Как вернуть деньги за онлайн-билеты на концерт Басты, который был неоднократно перенесен и теперь неизвестно, когда состоится?

Вопрос №18818259 из г. Смоленск
опубликован 19.10.2021, 21:22

Были куплены онлайн билеты на концерт Басты 17.12.2019 года. Два раза переносили концерт, последний раз в 21 году. Сейчас нового концерта дата не известна, игнорируют. Приобретал 2 билета по 2000 рублей. Оплата производилась через Intickets. Позвонил в Сбербанк по поводу возврата, они сказали звонить в Intickets. Позвонил в Intickets они сказали что с Бастой болше не сотрудничиют. Написал электронное обращение на официальный сайт Басты, ответа нет. Вопрос что мне делать? Я думаю не один такой.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Корнеев Дмитрий Евгеньевич

Юрист Смоленск, стаж 9 лет

4.1 2420 отзывов

Пишете требование о возврате денег тому, кому платили. Не вернут, то способ возврата исключительно через судебный иск, перспективы хорошие.

20.10.2021, 09:11

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Владимир

4.8 17718 отзывов

Официальную претензию выставляйте по юридическому адресу по почте на основании закона "О защите прав потребителей", укажите реквизиты и дайте 10 дневный срок для добровольного возврата денег. Не вернут-подавайте иск в суд. Включите штраф, судебные издержки.

19.10.2021, 21:25

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Хорошавин Артём Михайлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 9 лет

4.8 426 отзывов

Добрый день! Необходимо писать претензию продавцу билета. Если ответа на претензию не последует, то обращаться в суд и взыскивать ваши деньги и штраф согласно закону о защите прав потребителей.

19.10.2021, 21:27

Спросить юриста