Как вернуть обувь с поврежденной фурнитурой и кто будет оплачивать экспертизу - права потребителя.
Вопрос №18819831
из г. Саратов
опубликован 20.10.2021, 13:18
опубликован 20.10.2021, 13:18
Можно ли вернуть обувь, если фурнитура стирает кожу на обуви? И если вдруг экспертиза будет на стороне продавца, кто будет за нее платить?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы можете обратиться с претензией к продавцу, экспертизу качества должен также провести продавец за свой счет и оплачивать ее независимо от ответа покупатель не должен.
20.10.2021, 13:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если экспертиза установит дефект, то есть основания для возврата обуви. Если экспертиза в пользу продавца, затраты на нее вправе взыскать с покупателя.
20.10.2021, 13:20
Здравствуйте.
Вернуть можно, если экспертиза подтвердит наличие производственного дефекта. Если экспертиза будет не в Вашу пользу, то магазин вправе требовать возмещения этих расходов, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
При этом, Вы вправе оспорить такое заключение.
С уважением.
20.10.2021, 13:54
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Саратове
Судебная защита прав потребителей
48
Составление претензии на возврат товара
47
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
46
Возврат товара
45
Возврат товара надлежащего качества
44
Возврат некачественного товара
44
Возврат бракованного товара
44
Замена товара
44
Составление заявления на возврат товара
44
Возврат технически сложного товара
44
Возврат товара по гарантии
43
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
42
Похожие вопросы
Магазин забрал обувь на экспертизу. Сколько по закону ждать ответа от них. Прошло 14 дней.
Я бы хотела узнать кто оплачивает экспертизу назначенную продавцом обуви. Хочу вернуть обувь не подходит по размеру.
Проблема с размером - возможно ли вернуть или обменять новые ботинки в магазине?
Проблема с возвратом обуви - отказ на средства по уходу, несмотря на их никакое использование. Что делать?
Вопрос возврата денег за одетую обувь - возможно ли вернуть при носке потертую подошву и проблемы с набойками?
Я 31 августа купила туфли в магазине, когда там мерила, не почувствовала, что они мне не подходят, уже одев дома, стерла ноги.
Продана обувь из дермантина, выдаваемая как кожаная - потеря качества и отказ в возмещении ущерба
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут