Как защититься от ложных обвинений при возврате товара в компании по выдаче техники?
Вопрос №18820542
из г. Новосибирск
опубликован 20.10.2021, 17:16
опубликован 20.10.2021, 17:16
Я работаю в компании по выдаче техники. Такая ситуация... Пришел покупатель с возвратом товара (телевизор) с причиной полосы на экране... я оформил товар на сервисный центр гарантии... после мне пришло на корпоративную почту якобы там не только полосы, а он еще и в углу разбит (хотя с покупателем при оформлении в сервисный центр вместе осматривали его и были только полосы), есть предположение что при перевозке в сервисный центр его стукнули и теперь хотят повесить на меня 50 тысяч рублей за этот телевизор... якобы я его побил... Что делать, подскажите пожалуйста?...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Когда сдавали перевозчику оформляли какой либо документ, например акт приема передачи? Если внутренними документами компании данные документы не предусмотрены, то только убеждать руководство в том, что телевизор поврежден при перевозке.
20.10.2021, 17:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправность телевизора - полосы на экране спустя 2 месяца. Можно ли требовать возврат денег?
Продавец стал жертвой несправедливого обращения со стороны сотрудников Роспотребнадзора и полиции
Как не попасть на скрытые расходы при установке телевизора - история потерянных денег и рекомендации по возврату
Купленный телевизор оказался бракованным - был ли он поврежден до продажи?
Как вернуть товар в салон сотовой связи после ремонта без согласия и поменять на аналогичный или получить деньги обратно?
Какие документы надо взять из мастерской после диагностики телевизора?
Штрафы за нарушения правил торгового центра - обязан ли я их оплачивать и как поступить в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут