Отказ после онлайн-заказа - угрозы и проблемы доставки.

Вопрос №18824873 из г. Краснодар
опубликован 22.10.2021, 10:36

Заказ дистанционно через рассылку по почте с доставкой курьером. Через 10-15 минут перезвонил и заявил об отказе в получении. Сказали что все заказ сформирован и отправлен. Угрожают службой безопасностью.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рахимова Ирина Викторовна

Юрист Красноярск, стаж 20 лет

4.6 1905 отзывов

Когда заказ придёт, просто не забирайте его и всё. Пусть возвращается обратно. Единственное за что с вас могут взыскать, это расходы по возврату товара.

22.10.2021, 10:51

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 55 секунд

8 800 505-91-11

Юрист из города Череповец, стаж 5 лет

4.7 2483 отзывa

Здравствуйте. Можете просто не выкупать заказ. Ничего применить к Вам не могут.

22.10.2021, 10:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Акутина Юлия Владимировна

Юрист из города Химки, стаж 11 лет

4.5 102 отзывa

Добрый день. Вы вправе отказаться от заказа до момента его получения и возвратить неиспользованный товар в течении 7 дней с момента его получения.

22.10.2021, 10:38

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24696 отзывов

Здравствуйте.

У Вас есть право отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

Такие организации никогда не подают в суд, поскольку, максимум, что они могут требовать по закону - это возмещения почтовых расходов в том случае, если товар уже прибыл на Ваше почтовое отделение. Это не Ваш случай.

С уважением.

22.10.2021, 10:45

Спросить юриста