Что делать, если почтовые работники не позволяют проверить содержимое посылки перед оплатой?

Вопрос №18826011 из г. Пермь
опубликован 22.10.2021, 17:29

Из интернет магазина пришла посылка. В почтовом отделении не дают вскрывать для проверки содержимого, требуют оплатить стоимость посылки. Я не хочу брать "кота в мешке", ведь если товар негодный мне еще и отправку обратно придется оплачивать и деньги за товар не просто вернуть. Как быть?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24891 отзыв

Здравствуйте.

Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Продавец вправе требовать только возмещения почтовых расходов.

Можете просто ничего не получать сейчас на почте и не оплачивать.

С уважением.

22.10.2021, 17:56

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 63126 отзывов

Либо платите и получаете, либо отказываетесь. Тогда не платите.

22.10.2021, 17:32

Большое спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Отказывайтесь от получения и от товара, это называется наложенный платёж.

22.10.2021, 17:33

Спасибо, все понятно!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Колосницына Ольга Витальевна

Юрист из города Череповец, стаж 20 лет

4.7 241 отзыв

Здравствуйте. Упаковку с товара не снимайте, проверьте на количество и внешние недостатки. Если товар не принимаете, Вам все равно придется оплатить услуги почты по возврату.

22.10.2021, 17:34

Благодарю Вас!

Спросить юриста