Сотрудники Wildberries - самозанятые операторы колл-центра не могут получить договор и вынуждены работать по неясным условиям, а новые рейтинги угрожают значительным убыткам

Я самозанятый, начал работать в компании Wildberries оператором колл-центра 29 сентября 2021 г, вместе со мной - ещё около 100 человек. Кроме нас, в компании работают еще около 400-500 самозанятых на сходных условиях. Договор на руки почти никто так и не получил. У тех, кто получил - прописаны разные суммы: у одного - 4,5 руб за минуту разговора, у другого - 4.5 руб за принятый звонок. Эти суммы в компании называют базовыми, реальная стоимость наших услуг выше и определяется каждый календарный день исходя из каких-то внутренних регламентов плюс для работающих первый месяц действует повышающий стимулирующий коэффициент, тоже у всех разный - от 1,5 до 2.В договоре не прописаны все эти условия, только базовые тарифы. Информация по стоимости звонка сообщается просто в чате в телеграм каждый день. 15 октября всем нам было сообщено, что выплаты за сентябрь будут пересмотрены по новым условиям, начинающим действовать с 15 октября (что само по себе уже странно, мягко говоря), а именно в соответствии с новым личным рейтингом каждого сотрудника - при рейтинге ниже 3,1 - депремирование (какое оно имеет отношение к самозанятому, тоже неясно) на 50%. А 17 октября сообщили, что за октябрь также будет считаться всё по новым условиям - минус 65% при рейтинге ниже 3,1. Опять-таки, представили к факту во время текущего расчетного периода, разве это законно? Параллельно с этим рейтинги были изменеы в ручном режиме и у большей части сотрудников стали 2-3 за день, до этого рейтинги были нормальные, больше 4 у большинства. Есть ли возможность повлиять на компанию в такой ситуации?