Неполученный товар - возможно ли получить возврат денег после технической ошибки в магазине?
Вопрос №18832909
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.10.2021, 21:38
опубликован 25.10.2021, 21:38
Купила товар в магазине на 400 рублей. Во время оплаты (оплачивала банковской картой) касса зависла и выдала 2 маленьких чека, а третий, который отдают покупателю, нет, соответственно и продукты мне не отдавали. Сказали что оплата не прошла (хотя деньги с карты списались). Я опаздывала, поэтому мы договорились на словах что они пробьют товары ещё раз на соседней кассе, а вечером сделают возврат по первому чеку. Вечером придя в магазин мне сказали что оплата так и не прошла и никакого возврата они делать не будут соответственно. Могу ли я написать претензию на возврат денежных средств из-за неполучения товара за который заплатила?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да конечно вам необходимо написать претензию на возврат денежных средств по первому чеку и к претензии приложить документ с банка, подтверждающий списание средств.
25.10.2021, 21:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как найти покупателя, чья оплата по терминалу не прошла из-за недостатка средств, и можно ли обратиться в полицию?
Продавец требует с покупателя оплату товара после неудачной попытки оплаты картой - права и обязанности
Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.
Оплаченный товар не был списан с карты, но вернулся на счет - что делать дальше?
Проблема с покупкой - Деньги списаны с карты, но магазин не подтверждает получение
Покупательский доказательства отсутствия кражи - забытая оплата и неправомерное возбуждение дела в суде
Покупательница потеряла деньги из-за неудачной оплаты в магазине - разбирательства и возможность возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут