Проблема с оплатой банковской картой в магазине - деньги списались, но касса зависла и чек не выдали
Вопрос №12911463
из г. Адыгейск
опубликован 26.07.2017, 14:29
опубликован 26.07.2017, 14:29
При оплате покупки банковской картой касса зависла, чек не выдали и заставили оставить покупки в магазине. При этом с моего счета деньги списались. Вот уже 3 недели, магазин говорит это проблема банка, в банке ответили это проблема и некомпетентность магазина. Я без денег и без продуктов. Как быть. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, подавайте письменную претензию и в магазин и в банк, нужно понимать, где сейчас зависли ваши деньги. Если не вернут, тогда остаётся судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего
26.07.2017, 14:31
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Здравствуйте,
Если деньги с вашей карты списались, то конечно продукты должны были отдать, но сейчас нужно требовать именно свои деньги
Желаю Вам удачи и всех благ!
26.07.2017, 14:30
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Возврат денег по транзакции осуществляется в течение 30 дней. Так что ждите, их вернут. Если нет, то претензия в банк, не проблема.
26.07.2017, 14:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с двойным списанием денег при оплате банковской картой и отсутствие возврата - что делать?
Проблема с оплатой картой - как вернуть деньги после неудачной транзакции в магазине?
Как вернуть кредитные средства за товар, который магазин не выдал и по кассе не провел?
Обратиться за возвратом денег при проблеме с покупкой на карте.
Проблема с оплатой картой в магазине - деньги списаны, но не зачислены, как быть?
Зависла касса и не вышел чек при оплате картой в магазине - как вернуть деньги, которые не поступили на счет?
Произошло двойное списание по банковской карте при покупках в магазине перед новым годом
Проблема с возвратом денег - Как решить спор между магазином и банком?
Будте добры подскажите, что мне делать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут