Как защититься от недобросовестных продавцов после покупки обуви - опыт и советы

Вопрос №18833806 из г. Долгопрудный
опубликован 26.10.2021, 11:09

Заказала обувь не сайте, далее выяснила, что недобросовестные продавцы. Обувь плохого качества, исходя из отзывов. Посылку забирать не хочу. Пришло смс с track-me, что. передадут мои данные в службу недобросовестных покупателей и подадут в суд, с требованием полного возмещени понесенных затрат на почтовые и сопутствующие расходы согласно ст. 15 ГК РФ N51-фз. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

Никакие затраты не взыщут, это Ваше безусловное право не забирать посылку. Проигнорируйте.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

26.10.2021, 11:26

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.1 4324 отзывa

Обменять/вернуть товар, купленный через интернет, можно в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю без объяснения причин (п. 4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителей). Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.

26.10.2021, 11:11

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24714 отзывов

Здравствуйте.

Право отказаться от товара предусмотрено законом. Вы можете это сделать в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Продавец вправе требовать только возмещения почтовых расходов.

С уважением.

26.10.2021, 12:06

Спросить юриста