Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Гость_

Задано вопросов 283, из них VIP - 0

Хабаровск, 26.10.2021, 15:37

Противоречивая гарантия - гарантийный срок 12 месяцев, но условия использования товара ущемляют права потребителя с первого дня.

Вопрос №18834507 из г. Хабаровск
опубликован 26.10.2021, 15:37

В гарантии указаны условия использования товара, ущемляющие права потребителя и делающие товар непригодным для использования буквально с первого дня (ввиду отказа магазина от ряда гарантийных случаев) Тем не менее там же в гарантии указан гарантийный срок и он равен 12 месяцев Нигде больше эта информация не указана. Является ли это неверным описанием товара? Обращаю внимание в этой Гарантии содержится информация по отдельным пунктам ст 10 ЗоЗПП.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25404 отзыва

Здравствуйте.

Что именно является неверным? Вы не указали ни вид товара, ни описание гарантии.

Обращать внимание нужно не на эти вещи, а на факт наличия недостатков и причины их возникновения. Любые производственные дефекты являются гарантийным случаями независимо от того, что написано в условиях гарантии.

С уважением.

27.10.2021, 13:56

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 4 минуты

Юридическая Консультация "E911 Group"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.4 7331 отзыв

Направляйте претензию в адрес Продавца в случае отказа ее удовлетворить подавайте иск в суд, требуйте возврата денег в силу отказа от товара!

26.10.2021, 15:42

Спросить юриста

Гость_

Автор вопроса

1 отзыв

Я этот вопрос готовлю в дополнении к иску как факт нарушения - именно неверное описание гарантийного срока, - нарушение ст. 10 ЗоЗПП и соответственно ст 4 ЗоЗПП п 4

26.10.2021, 15:48

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Противоречивая гарантия - гарантийный срок 12 месяцев, но условия использования товара ущемляют права потребителя с первого дня.

Похожие вопросы