Проблемы с интернет-магазином - не смогла получить нужную куртку, можно ли запросить неустойку?
Вопрос №18835105
из г. Смоленск
опубликован 26.10.2021, 19:35
опубликован 26.10.2021, 19:35
Делала покупку куртки в интернет-магазине, оплатила ее полностью, после оплаты сказали, якобы последний товар продали, но ничего страшного - они изготовят новый. Через месяц мне пришел товар, но после получения оказалось, что это совершенно другая модель и другой размер, я за свой счет отправила товар обратно. Мне сказали, что товара нет в наличии и что будут "изготавливать" , по настоящей момент заказ я не получила., а уже зима наступила, магазин отвечает через раз.
Мне нужна куртка.
Могу ли я запросить неустойку? Получается обязательство по передачи было в момент, когда я получила куртку, которая оказалась не моего размера? (прислали не ту) и проценты по неустойки исчисляются из этого дня? Что мне делать? Как лучше поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы сами будете заниматься этим делом, то в слове "сами" и ответ.
А если Вам нужно правовое сопровождение, то выбирайте кандидата.
27.10.2021, 08:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Конечно можете затребовать неустойку вплоть до исполнения вашего требования.
26.10.2021, 19:38
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность требования неустойки и ответственность интернет-магазина при аннулировании заказа и возврате денег
Отмена заказа после оплаты - нарушение прав покупателя?
Обязан ли я возвращать лишний товар из интернет-магазина, если в чеке и накладной только мои позиции?
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Нарушение сроков и требование доплаты за уже оплаченный товар - как реагировать и защитить свои права
Как вернуть некачественный товар, купленный через торговую площадку «Вайлдберриз»?
Вопрос по правомочности действий интернет-магазина после изменения цены и отказе от продажи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут