Клиника указала меньшую дозу облучения в бумажном заключении, чем на самом деле было - как правильно реагировать?

Объясняем алгоритм подачи иска на клинику.

Когда нужно подавать заявление в суд на клинику?

Для начала нужно узнать, какие основания нужны, чтобы пациент мог обратиться в судебную инстанцию. Чаще всего встречаются следующие:

некомпетентность врача;

халатность;

неправильно поставленный диагноз;

допущение врачом ошибки, которая привела к тяжёлым последствиям или к смерти человека;

неверное назначение медикаментов;

отказ в помощи.

Что нужно сделать до подачи иска?

Не нужно сразу сломя голову бежать в суд с исковым заявлением. Стоит попытаться урегулировать возникшую неприятную ситуацию без вмешательства судебной инстанции.

Для этого необходимо обратиться к руководству медицинского учреждения с написанным заявлением, где необходимо подробно описать моменты, вызвавшие недовольство пациента. Не забудьте указать в заявлении свои требования. На рассмотрение уходит не более десяти суток. Если вы хотите, чтобы вас действительно услышали и приняли меры, то нужно с таким же заявлением обратиться в управление здравоохранения.

Сделайте четыре экземпляра обращения: один — для руководства учреждения, второй оставьте у себя (на этой копии должно быть отметка о принятии обращения с подписью лица, принявшего заявление, и датой), третий экземпляр подайте на рассмотрение в управление здравоохранения, четвертая копия также останется у вас на руках с отметкой о принятии заявления контролирующей инстанцией. Это нужно для того, чтобы предпринять необходимые меры, если заявление останется не рассмотренным.

В случае, если вы получали помощь по полису общего или добровольного медицинского страхования, не лишним будет обратиться в страховую фирму, которая выдала вам страховой полис. Эта фирма имеет отношение к оказываемым услугам в медицинских учреждениях. Если вас не устроило качество оказанной услуги, то компания должна будет встать на защиту ваших прав.

Важным подспорьем в досудебном урегулировании конфликта станет копия вашей медицинской карты, в которой делались отметки обо всех манипуляциях, диагнозах и назначениях. Получить копию документа можно обратившись с письменным личным (или по доверенности) заявлением на имя руководителя медицинского учреждения.

Если вы попробовали мирно уладить вопрос, но у вас ничего не получилось, тогда можете смело обращаться в судебную инстанцию. Для этого нужно правильно составить иск, где будет указано требование о возмещении полученного ущерба.

Как составляется исковое заявление?

Вы можете самостоятельно заняться составлением, а можете обратиться за помощью к специалисту. Что обязательно должно быть указано в иске:

полное и точное название судебного органа;

реквизиты суда;

реквизиты медицинского учреждения и данные о руководителе;

подробное описание конфликтной ситуации, укажите все нарушения со стороны персонала;

доказательства, которые должны быть приложены к заявлению;

свидетельство о попытке с вашей стороны решить проблему без вмешательства суда;

перечисление своих требований (не забывайте о компенсации);

число и подпись.

После того, как заявление будет составлено, его необходимо самостоятельно (или через представителя) подать в суд или же направить его по почте.

Если у вас есть возможность лично посетить суд, то потребуется второй экземпляр, на котором будет поставлена соответствующая отметка о принятии заявления и приложенных документов и копий. Если вы можете отправить иск только по почте, то сделайте это заказным письмом с уведомлением о доставке.

Помимо иска, понадобятся и другие документы, чтобы судья смог рассмотреть дело. Эти бумаги должны подтвердить халатное отношение врача или же некомпетентную оказанную помощь. Вам понадобятся:

документ, свидетельствующий о факте оказываемых медицинских услуг;

результаты проведенных медицинских исследований;

чеки, если вы оплачивали какие-либо из полученных услуг;

копии обращений, поданных в медицинское учреждение.

Нужно отнестись с особой серьёзностью к сбору всех документов, которые бы подтверждали оплату услуг, которые вы сочли некачественными или же неоказанными. Обычно это кассовые чеки и квитанции.

Суд примет во внимание предоставленную вами информацию при принятии решения. Так, если суд сочтет действия медицинского учреждения в лице вашего лечащего врача некачественными или неоказанными, а вы при этом не сможете подтвердить факт оплаты этих услуг, вероятнее всего, судья откажет в компенсации стоимости указанных услуг.