Потребительские права нарушены - как обратиться в суд после самостоятельного ремонта стиральной машины в магазине?
Вопрос №18841573
из г. Чебоксары
опубликован 29.10.2021, 15:02
опубликован 29.10.2021, 15:02
Через полгода после покупки у стир машины заклинило дверцу во время стирки, не открывалась. Отвезли в магазин. Через неделю велели забрать. Объяснили, что в сервис не отдавали, а дверцу сделали сами в магазине (мастер ихний). Взяли за это 2 тыс. На просьбу о чеке отказали тем, что в данный момент нет в магазине администратора, что он будет через неделю. Как я могу обратиться в суд для защиты своих интересов (моги ли требовать возврата этих денег, на сто я ещё имею право)?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обратитесь для начала в роспотребнадзор. Отсутствие чеков, квитанций, актов выполненных работ затрудняет судебную защиту ваших прав, однако роспотребнадзор в ходе проверки может добыть необходимые доказательства. Если будет необходима помощь, обращайтесь в чат.
30.10.2021, 13:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы имеете право на ремонт машинки бесплатно, если это случилось в пределах гарантийного срока.
29.10.2021, 15:04
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Тут важно понять, случай был гарантийный или НЕ гарантийный.
29.10.2021, 15:08
Вам же ремонт сделали. Машинка работает.. Что вы сейчас докажете в суде? Что вам ремонт сделали, а вы за ремонт заплатили?
30.10.2021, 09:41
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Чебоксары
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Я купила стиральную машинку через два месяца после продажи она сломалась!
Проблемы со стиральной машиной - отказывается работать слив и магазин отказывается вернуть деньги
Забрали стиральную машинку в ремонт и не возвращают уже больше месяца.
Купили месяц назад стиральную машинку, она сломалась. Какие наши действия?
Сломалась гарантийная стиральная машинка. Сервис говорит привозите, а разве сервис не должен ее забрать сам?
Сломалась стиральная машина через 3 недели после покупки. Могу ли я её вернуть и потребовать заменить на новую?
Возможно ли вернуть стиральную машину без гарантийного талона, если она течет из под дверцы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут