Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Рубцовск, 07.04.2013, 10:36

Я купила стиральную машинку через два месяца после продажи она сломалась!

Вопрос №2348599 из г. Рубцовск
опубликован 07.04.2013, 10:36
Я купила стиральную машинку через два месяца после продажи она сломалась!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете, если выявленный недостаток будет считаться существенным.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

07.04.2013, 14:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут

В соответствии со татьей 18 Закона о защите прав потребителей, и в связи с тем, что с момента покупки прошло больше 15 дней, сейчас Вы должны предъявить требование о бесплатном ремонте машинки, а в случае повторной поломки уже сможете требовать ее замены или возврата денег.

07.04.2013, 10:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Хочу уточнить ответ коллеги! Стиральные машинки включены в п.12 "Перечня технически сложных товаров" утв.ПП РФ от от 10 ноября 2011 г. N 924

. В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей" по истечении 15 дней с момента покупки Вы имели право заявить требование о замене на аналогичный товар,или расторжении договора только если :

обнаружен существенный недостаток товара(существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки ;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (45 суток);

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Поскольку Вы не указываете наличие данных признаков, то Вы имеете право лиш на бесплатный гарантийный ремонт,не превышающий 45 суток.

07.04.2013, 14:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских