Я купила стиральную машинку через два месяца после продажи она сломалась!
опубликован 07.04.2013, 10:36
Можете, если выявленный недостаток будет считаться существенным.
Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
В соответствии со татьей 18 Закона о защите прав потребителей, и в связи с тем, что с момента покупки прошло больше 15 дней, сейчас Вы должны предъявить требование о бесплатном ремонте машинки, а в случае повторной поломки уже сможете требовать ее замены или возврата денег.
Хочу уточнить ответ коллеги! Стиральные машинки включены в п.12 "Перечня технически сложных товаров" утв.ПП РФ от от 10 ноября 2011 г. N 924
. В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей" по истечении 15 дней с момента покупки Вы имели право заявить требование о замене на аналогичный товар,или расторжении договора только если :
обнаружен существенный недостаток товара(существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки ;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (45 суток);
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Поскольку Вы не указываете наличие данных признаков, то Вы имеете право лиш на бесплатный гарантийный ремонт,не превышающий 45 суток.
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купил стиральную машинку. Через четыре дня она сломалась. Можете подсказать порядок возврата или обмена машинки?
Купили месяц назад стиральную машинку, она сломалась. Какие наши действия?
Возможности возврата или обмена стиральной машины после повторного поломки
Проблемы с гарантией на стиральную машинку - полмесяца звоню в кампанию, а ремонта нет
Проблемы с новой стиральной машинкой - гарантия, ремонт и возможность возврата денег
Возможна замена стиральной машины после неудачного ремонта?
На гарантии сломалась стиральная машина - какие права у потребителя?
Помогите! Купила стиральную машинку через неделю она сломалась могу ли я вернуть деньги а не поменять её?
Как поступить, если купленная б/у стиральная машина сломалась, а продавец отказывается ремонтировать или возмещать стоимость
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут