Неделя до конца срока страховки - как воспользоваться ею, если активация отсутствует?
Вопрос №18843337
из г. Калуга
опубликован 30.10.2021, 14:07
опубликован 30.10.2021, 14:07
Купили телефон почти год назад, недавно разбился экран, и при этом купили страховку на него на год. Страховка закончится через 13 дней. Договор о купли продаже потерян но есть чек о куплипродаже и есть товарный чек где вписан цифровой пакет тотальной защиты. Кода активации в этом чеке нет. Как нам воспользоваться страховкой если магащин отказывается предоставить нам активацию. Говорят что в течении 3 месяцев мы должны были активировать сами, но при покупки нам об этом не говорили.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в договоре страхования указано конкретное застрахованное имущество:
1. Подавать заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая.
2. В случае отказа от страхового возмещения - подавать претензию а после обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Если не указано:
1) Требовать от магазина предоставления коа активации (в письменном виде)
2) Подавать претензию о нарушении прав потребителей (не сообщение сведений о товаре/услуге).
3) в случае отказа обращаться в суд с иском о защите прав потребителей ивзыскивать убытки в размере страхового возмещения которое вы не смогли получить по вине продавца, связанной с недоведением до Вас полной и достоверной информации о товаре/услуге.
30.10.2021, 14:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь в Роспотребнадзор.
30.10.2021, 14:08
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
59
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 222
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли взять страховку на телефон после его покупки, в течении недели？
Можно ли сдать разбитый телефон по страховке без чека покупки?
Как воспользоваться страховкой при повреждении экрана телефона?
Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон, купленный в Связном?
Как долго ждать ремонта телефона, отданного по страховке - 90 дней или 45?
Разбил телефон полностью ну на нем стоит страховка и гарантия телефону месяц полтора.
Могу ли я повторно сдать телефон на ремонт по страховке.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут