Как вернуть видеокамеру после расторжения договора с Ростелеком без купли-продажи или рассрочки?

Вопрос №18844448 из г. Хабаровск
опубликован 31.10.2021, 09:22

Подключили услуги Ростелеком и к ним шла видеокамера. Сейчас хотим расторгнуть договор. Говорят что нужно выплатить стоимость камеры которую они дали в расроску. Договора купли продажи или договора рассрочки мной подписанного нет. Есть только акт передачи. Как быть и вернуть оборудование?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Мария, здравствуйте.

В данном рассматриваемом случае Вам конечно нужно написать претензию в адрес Ростелекома. Ссылайтесь на то, что этот товар Вам навязали при подключении услуги.

С уважением

31.10.2021, 10:25
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Составляется соглашение о расторжении договора, где указывается, что видеокамера передается заказчиком исполнителю обратно.

31.10.2021, 09:25

Требование о выплате рассрочки за камеру нарушает ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей". Вам навязали товар при заказе услуги. Подавайте письменное заявление о расторжении договора, возвращайте камеру. Договор считается расторгнутым в момент получения исполнителем заявления. Себе оставьте заявление с отметкой сотрудника о получении этого заявления.

31.10.2021, 09:27
Оценка автора вопроса:
Оличный ответ

Здравствуйте.

А камера Вам нужна? А при подключении услуг нужна была?

Если никакого договора о рассрочке нет, то и платить Вы ничего не должны. Тем более, если на момент подключения могли ее купить без всякой рассрочки.

Должен быть ещё документ (договор) на оказание услуг. От услуг Вы можете отказаться, подавайте исполнителю письменную претензию.

С уважением.

31.10.2021, 11:06

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 923 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 323 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 165 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 322 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 783 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 852 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 709 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 835 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 667 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 112 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 183 отзывa
Спросить