Как вернуть видеокамеру после расторжения договора с Ростелеком без купли-продажи или рассрочки?
Вопрос №18844448
из г. Хабаровск
опубликован 31.10.2021, 09:22
опубликован 31.10.2021, 09:22
Подключили услуги Ростелеком и к ним шла видеокамера. Сейчас хотим расторгнуть договор. Говорят что нужно выплатить стоимость камеры которую они дали в расроску. Договора купли продажи или договора рассрочки мной подписанного нет. Есть только акт передачи. Как быть и вернуть оборудование?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мария, здравствуйте.
В данном рассматриваемом случае Вам конечно нужно написать претензию в адрес Ростелекома. Ссылайтесь на то, что этот товар Вам навязали при подключении услуги.
С уважением
31.10.2021, 10:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Составляется соглашение о расторжении договора, где указывается, что видеокамера передается заказчиком исполнителю обратно.
31.10.2021, 09:25
Требование о выплате рассрочки за камеру нарушает ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей". Вам навязали товар при заказе услуги. Подавайте письменное заявление о расторжении договора, возвращайте камеру. Договор считается расторгнутым в момент получения исполнителем заявления. Себе оставьте заявление с отметкой сотрудника о получении этого заявления.
31.10.2021, 09:27
Оценка автора вопроса:
Оличный ответ
Здравствуйте.
А камера Вам нужна? А при подключении услуг нужна была?
Если никакого договора о рассрочке нет, то и платить Вы ничего не должны. Тем более, если на момент подключения могли ее купить без всякой рассрочки.
Должен быть ещё документ (договор) на оказание услуг. От услуг Вы можете отказаться, подавайте исполнителю письменную претензию.
С уважением.
31.10.2021, 11:06
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 693
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 554
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?
Ростелеком - обещание аренды оборудования оказалось фальшивкой. Как вернуть и избежать выкупа?
Как вернуть оборудование Ростелекома при расторжении договора и что говорит условие договора о возврате оборудования?
Как расторгнуть договор с РОСТЕЛЕКОМ без выкупа предоставленного оборудования в расрочку?
Как избежать выкупа оборудования при расторжении договора со связью и возвратить его?
Проблемы с расторжением договора и возвратом оборудования - что делать в случае недобросовестных действий Ростелекома?
Возвращение оборудования Ростелекому - как избежать полного выкупа
Выплата стоимости оборудования при расторжении договора с Ростелеком - нужно ли и как отказаться от оплаты?
Подключение к ТТК со сроками рассрочки - можно ли отказаться от оборудования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут