Как вернуть видеокамеру после расторжения договора с Ростелеком без купли-продажи или рассрочки?
Вопрос №18844448
из г. Хабаровск
опубликован 31.10.2021, 09:22
опубликован 31.10.2021, 09:22
Подключили услуги Ростелеком и к ним шла видеокамера. Сейчас хотим расторгнуть договор. Говорят что нужно выплатить стоимость камеры которую они дали в расроску. Договора купли продажи или договора рассрочки мной подписанного нет. Есть только акт передачи. Как быть и вернуть оборудование?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требование о выплате рассрочки за камеру нарушает ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей". Вам навязали товар при заказе услуги. Подавайте письменное заявление о расторжении договора, возвращайте камеру. Договор считается расторгнутым в момент получения исполнителем заявления. Себе оставьте заявление с отметкой сотрудника о получении этого заявления.
31.10.2021, 09:27
Оценка автора вопроса:
Оличный ответ
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Составляется соглашение о расторжении договора, где указывается, что видеокамера передается заказчиком исполнителю обратно.
31.10.2021, 09:25
Мария, здравствуйте.
В данном рассматриваемом случае Вам конечно нужно написать претензию в адрес Ростелекома. Ссылайтесь на то, что этот товар Вам навязали при подключении услуги.
С уважением
31.10.2021, 10:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Здравствуйте.
А камера Вам нужна? А при подключении услуг нужна была?
Если никакого договора о рассрочке нет, то и платить Вы ничего не должны. Тем более, если на момент подключения могли ее купить без всякой рассрочки.
Должен быть ещё документ (договор) на оказание услуг. От услуг Вы можете отказаться, подавайте исполнителю письменную претензию.
С уважением.
31.10.2021, 11:06
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?
Ростелеком - обещание аренды оборудования оказалось фальшивкой. Как вернуть и избежать выкупа?
Как вернуть оборудование Ростелекома при расторжении договора и что говорит условие договора о возврате оборудования?
Как расторгнуть договор с РОСТЕЛЕКОМ без выкупа предоставленного оборудования в расрочку?
Как избежать выкупа оборудования при расторжении договора со связью и возвратить его?
Проблемы с расторжением договора и возвратом оборудования - что делать в случае недобросовестных действий Ростелекома?
Возвращение оборудования Ростелекому - как избежать полного выкупа
Выплата стоимости оборудования при расторжении договора с Ростелеком - нужно ли и как отказаться от оплаты?
Подключение к ТТК со сроками рассрочки - можно ли отказаться от оборудования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут